Entre as ideias que concordaram que precisam ser discutidas pelo setor, está o reposicionamento dos agentes de viagem no mercado, considerando as novas tecnologias e também as exigências dos clientes, que estão em busca de diferentes experiências. “Eles querem mais conhecimento dos agentes na hora de oferecer pacotes de viagens. Hoje é essencial que este profissional assuma um perfil de empresário, que seja especialista no assunto e com postura diferenciada”, comenta Marta.
O congresso do Festuris é realizado nas manhãs de sexta-feira e sábado, sempre abordando temas relevantes e da atualidade do trade turístico. A programação ocorre no Centro de Convenções do Hotel Serrano.
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Danilo Martins, Rita Vasconcelos e João Augusto Machado |
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